宅地建物取引業者が取引の際に重要事項の説明を行うことが法律で義務付けられているのは、不動産取引においては買主や借主が全ての情報を正確に把握することが非常に重要だからです。特に、購入または賃借を検討している物件が何らかの権利（抵当権や地上権など）の対象となっている場合、これらの権利が存在すると、購入者や借り主は物件を自由に使用することが制約される可能性があります。
さらに、法的な制限（例えば建ぺい率や容積率）を知らずに契約を進めた結果、計画していた建築が行えなかったり、契約解除や違約金の問題、ローンの条件不明瞭など、後に大きなトラブルや損害につながるリスクがあるためです。
これを防ぐためには、取引の対象となる不動産の公法上および私法上の権利関係や、契約条件などの「重要事項」について、取引当事者が十分に理解し、納得の上で契約を結ぶことが必要です。しかし、一般の購入者や借り主は通常、これらの複雑な情報を自力で調査し、理解する能力を持ち合わせていません。
そのため、宅地建物取引業者は、これらの重要事項を明確に説明する義務があり、この役割を宅地建物取引士が担います。宅地建物取引士は、専門的な知識を持ち、都道府県知事が実施する試験に合格している専門家であり、彼らが買主や借主に対して、法的制限や取引条件などの重要事項を正確に説明することで、誤解やトラブルを未然に防ぎ、スムーズで安心な不動産取引を支援します。